Cuy Móvil
La Cuymunidad

Ayuda y apoyo

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¿Cuál es monto mínimo de recarga?, ¿Y el máximo?

El monto mínimo de recarga es de 10 soles y no existe un máximo

calendar_todayPublicado el 25 Octubre del 2019

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¿Dónde puedo adquirir el chip?

Puedes adquirirlo vía delivery mediante la página web de Cuy móvil (www.cuy.pe).

calendar_todayPublicado el 25 Octubre del 2019

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¿Qué necesito para ser parte de cuy móvil?

¿Qué esperas?  Solo tienes que tener un celular liberado que sea Android o Iphone de preferencia y generar tu pedido por la web de Cuy.

calendar_todayPublicado el 25 Octubre del 2019

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¿Cómo activo mi Cuy Chip?

Para activar tu chip debes primero descargarte el App móvil "MiCuy" del App (iOS) o Play (Android) store. Presiona en "Activa mi Chip" y continua con los pasos. Chequea el video a continuación para ayudarte paso a paso: https://www.youtube.com/watch

calendar_todayPublicado el 17 Octubre del 2019

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¿Donde veo mi saldo y consumos?

Para ver tu saldo y consumos, descarga nuestra APP MiCuy Google Play: https://bit.ly/2M1Orbi App Store: https://apple.co/2khRb8U He ingresa con tus datos a tu perfil.

calendar_todayPublicado el 16 Octubre del 2019

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¿Cómo recargar con Kasnet?

Debes ir a un agente Kasnet y brindar el código 500052, luego de ello podrás brindar el número de teléfono cuy que deseas recargar y pagar por el monto requerido. Una vez tengas el saldo en tu cuenta, podrás seleccionar los paquetes que quieras adquirir.

calendar_todayPublicado el 16 Octubre del 2019

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Configuración de APN (Internet)

En caso tengas problemas de navegación al activar tu chip, sigue los siguientes pasos para configurar el APN de Cuy:  - Ve a “Ajustes” - Luego a “Conexiones” - Luego a “Redes Móviles” - Luego a “Nombres de punto de acceso” (en algunos dispositivos puede

calendar_todayPublicado el 16 Octubre del 2019