TÉRMINOS Y CONDICIONES
La presente página web y aplicativo tiene por objeto facilitar al público en general el conocimiento de las actividades que realiza, y de los servicios que presta Guinea Mobile S.A.C (en adelante, la “Empresa”) a través de la marca Cuy Móvil, transmitiendo publicidad relativa a nuestras actividades, y de empresas terceras afiliadas, a las personas que se registren mediante esta página web y/o aplicativo.
Asimismo, a través de la página web y/o el aplicativo, la Empresa facilita a sus clientes/usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos que la Empresa o terceros ponen a su disposición.
Ver mas ...POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Guinea Mobile S.A.C. (en adelante, la EMPRESA) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de los USUARIOS que decidan registrarse en el SITIO WEB y/o APLICATIVO.
Para la EMPRESA, toda información y datos personales son de propiedad exclusiva de cada USUARIO. De esta forma, cada USUARIO es el único que tiene derecho a controlar el tratamiento de sus datos, y a su vez, la EMPRESA almacenará y gestionará de forma responsable y segura dichos datos, en concordancia con los parámetros de la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su respectivo reglamento.
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Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
La presente página web y aplicativo tiene por objeto facilitar al público en general el conocimiento de las actividades que realiza, y de los servicios que presta Guinea Mobile S.A.C (en adelante, la “Empresa”) a través de la marca Cuy Móvil, transmitiendo publicidad relativa a nuestras actividades, y de empresas terceras afiliadas, a las personas que se registren mediante esta página web y/o aplicativo.
Asimismo, a través de la página web y/o el aplicativo, la Empresa facilita a sus clientes/usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos que la Empresa o terceros ponen a su disposición.
El acceso a la web y/o aplicativo de la EMPRESA, atribuye a quien lo efectúa la condición de Visitante e implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones incluidos en este documento según se encuentren vigentes en el momento mismo en que el Visitante acceda a la web de Cuy Móvil. En consecuencia, el visitante debe leer atentamente el presente documento en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar esta página web, ya que aquél puede sufrir modificaciones.
El registro en la página web y/o aplicativo de la EMPRESA, atribuye a quien lo efectúa la condición de usuario del servicio (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones incluidos en el presente documento, y las políticas de privacidad que corresponde, lo cual permite poder proveerles el servicio de telecomunicaciones que contratan.
En consecuencia, el USUARIO debe leer atentamente el presente documento, conjuntamente con el de Políticas de Privacidad, en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar este Portal, ya que aquél puede sufrir modificaciones.
I. Términos
El SITIO WEB o el PORTAL se refieren a la página web https://www.cuy.pe/
El APLICATIVO, se refiere al aplicativo móvil el cual se instala en los dispositivos móviles del USUARIO desarrollado por la EMPRESA, el cual se encuentra disponible a través de terminales móviles para los sistemas operativos Android, Windows y iOS.
El USUARIO es todo aquel que se registre en el SITIO WEB mediante el ingreso de los datos personales solicitados, y aceptando de forma previa los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad implementada.
El VISITANTE es todo aquel que ingrese al SITIO WEB, pero no se registra.
La EMPRESA es Guinea Mobile S.A.C., identificada con RUC N° 20601466075.
II. Sobre el SITIO WEB
- #### Finalidad
El SITIO WEB y APLICATIVO tienen por objeto facilitar a cada uno de sus usuarios y visitantes el conocimiento de las actividades y de los servicios que la EMPRESA realizará.
Asimismo, tienen por finalidad coadyuvar en la prestación del servicio público de Telecomunicaciones que brinda la EMPRESA. Además permite administrar y desarrollar las relaciones entre los USUARIOS y la EMPRESA, realizar perfiles y análisis de clientes, y mantener contacto con ellos.
Además, la empresa podrá analizar la información que es recopilada a partir de las respuestas que den los USUARIOS o VISITANTES en atención a formularios cuyo objetivo es analizar sus perfiles y segmentarlos, de tal forma que a cada grupo se le ofrezca los productos y/o servicios que sean más interesantes en atención a sus características comunes.
2 #### Registro
La EMPRESA condiciona el uso de algunos de los servicios ofrecidos en el SITIO WEB y APLICATIVO al llenado previo de un formulario, en aras de que se produzca su registro y así el VISITANTE tenga la condición de USUARIO.
En base a ello, el SITIO WEB y APLICATIVO proveen información publicitaria sobre la EMPRESA, y negocios afiliados, a través de teléfono y correo electrónico a toda persona que adquiera la condición de USUARIO, aceptando de forma previa lo dispuesto en los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad.
Asimismo, el uso de ciertos servicios ofrecidos a través del SITIO WEB y/o APLICATIVO se encuentra sometido a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones, los cuales son informados oportunamente.
3 #### Modificaciones
La EMPRESA se reserva la facultad, en cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, de modificar la información contenida en el SITIO WEB, APLICATIVO, Términos y Condiciones y Política de Privacidad.
Las modificaciones que se hagan, una vez incorporadas en el SITIO WEB y/o APLICATIVO, producirán efectos en forma inmediata. No obstante, de tratarse de un cambio sustancial en referencia a la finalidad del tratamiento de los datos personales solicitados, este será oportunamente señalado a los USUARIOS en aras de que muestren su conformidad con ellos; de lo contrario, los datos recopilados de los USUARIOS serán debidamente eliminados de nuestra base de datos.
4 #### Propiedad Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual del SITIO WEB, APLICATIVO, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en él contenidos son titularidad de la EMPRESA, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido del Portal sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:
- Que sea compatible con los fines del SITIO WEB
- Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación;
- Que ninguno de los contenidos relacionados en esta web sean modificados de manera alguna; y,
- Que ningún gráfico, icono o imagen disponible en el SITIO WEB sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañen.
5 #### Solicitudes
A través del SITIO WEB y/o APLICATIVO el USUARIO podrá adquirir los productos ofrecidos por la EMPRESA, y con posteridad estos podrán ser remitidos al domicilio que consigne el USUARIO.
Adicionalmente a ello, también se podrá utilizar dicha información para el pago de los servicios brindados por la EMPRESA.
Para ello el USUARIO deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito y/o débito para realizar los pagos que correspondan.
Adicionalmente a ello, a través del SITIOS WEB y/o APLICATIVO, los USUARIOS podrán obtener beneficios por completar las acciones o brindar y/o actualizar la información requerida en conforme lo requerido por la EMPRESA o las negocios afiliados.
6 #### Suspensión del acceso
La EMPRESA se reserva el derecho de suspender, temporalmente y sin previo aviso, el acceso al SITIO WEB y/o APLICATIVO por el tiempo que resulte necesario, en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización, mejora o causas similares.
La EMPRESA no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al SITIO WEB y/o APLICATIVO, ni será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en su acceso, funcionamiento y operatividad, sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o de su mal funcionamiento, cuando tuvieren su origen en fallas producidas por causas ajenas a su voluntad o fuera de su control o por cualquier otra situación de caso fortuito o fuerza mayor.
7 #### Formulario de análisis de perfiles
La EMPRESA podrá analizar y recopilar la información que otorguen los USUARIOS o VISITANTES en formularios cuyo objetivo es segmentarlos en atención a sus gustos y preferencias, para así poder ofrecerles y/o recomendarles la adquisición de productos y/o servicios que se encuentren en concordancia con las respuestas que hayan otorgado y al grupo segmentado al cual pertenezcan.
IV. Usuarios
1 Consentimiento para uso de Datos Personales
El USUARIO consiente el tratamiento de sus datos personales para el envío de publicidad comercial de actividades y ofertas por vía telefónica y por correo electrónico, así como la Política de Privacidad de la EMPRESA, el presente documento y, de ser el caso, en las condiciones particulares que sean informadas oportunamente.
2 Transferencia
El USUARIO autoriza a la EMPRESA para compartir, conforme a la legislación vigente, los datos personales con las empresas quienes actuarán como encargados de tratamiento para la finalidad antes indicada.
En el presente caso, la información que es recopilada es remitida a Google LCC y Zoho, estrictamente para la finalidad de almacenamiento en la nube.
Asimismo, nuestro centro de atención al usuario es FONECO, empresa la cual almacena y nos transfiere las grabaciones de las llamadas realizadas por los USUARIOS y/o VISITANTE de ser el caso, en estricto cumplimiento de la normativa sectorial pertinente.
Adicionalmente a ello, la información podrá ser transferida a negocios afiliados a la EMPRESA, para que así se puedan remitir su publicidad.
3 Obligaciones
El USUARIO se obliga a hacer uso del SITIO WEB y APLICATIVO únicamente para fines lícitos y/o en forma diligente y correcta. En ese sentido, en forma enunciativa y no limitativa, el USUARIO no deberá utilizar el SITIO WEB para la realización de actividades contrarias a la ley, a los presentes Términos y Condiciones, a la moral, a las buenas costumbres o al orden público establecido y/o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, ni para procesar, enviar o trasmitir a través del SITIO WEB y APLICATIVO material, información o contenidos que puedan ser considerados de algún modo ilegal, amenazante, abusivo, invasivo, difamatorio, obsceno, sexualmente explícito, racista, vulgar, profano o que resulte reprobable de alguna manera o afecte derechos civiles o alguna norma legal.
El USUARIO se abstendrá de utilizar los contenidos y/o servicios que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el SITIO WEB y/o APLICATIVO, impedir o restringir su normal uso o su disfrute. El USUARIO, en general, deberá cumplir con todas y cada una de las demás obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, así como las demás que puedan inferirse de un uso correcto, de buena fe y/o racional del SITIO WEB y/o APLICATIVO. El incumplimiento de las mismas dará lugar a las responsabilidades civiles y penales correspondientes.
4 . Cancelación
La EMPRESA podrá, bajo algunas circunstancias y sin necesidad de notificación previa, cancelar el registro del USUARIO.
Entre las causales de cancelación se incluyen, sin limitarse, las siguientes:
Cualquier violación a estas Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad;
solicitud del USUARIO;
requerimientos de autoridades legales o cualquier tipo de autoridad competente; y,
problemas técnicos o de seguridad. La cancelación del registro incluirá:
- Cancelación al acceso a los servicios brindados por la EMPRESA; y,
- eliminación de toda la información relacionada a la cuenta del USUARIO.
V. Sobre el servicio brindado
- Uso del servicio
Una vez que el USUARIO se registre en el SITIO WEB y/o APLICATIVO, La EMPRESA le brindará el servicio de telecomunicaciones en atención a los parámetros señalados en el presente documento. Cabe indicar que la EMPRESA se reserva el derecho a modificar y/o actualizar lo señalado en el presente apartado.
- Planes ofrecidos
La EMPRESA ofrece minutos para realizar llamadas, sms y datos móviles. En ese sentido, los planes que son ofrecidos en el SITIO WEB y/o APLICATIVO son los siguientes:
Al respecto, la EMPRESA se reserva el derecho de modificar los planes ofrecidos y/o agregar nuevos planes. Asimismo, la EMPRESA se reserva el derecho de eliminar los planes previamente ofrecidos, para lo cual los USUARIOS se comprometen a revisar el presente documento con regularidad para conocer el detalle de los planes señalados.
Asimismo, cabe señalar que los planes brindados no tienen carácter de ILIMITADO, por el contrario, todos se encuentran sujetos a un límite determinado a partir del plan adquirido, o de las recargas realizadas. Ello puede variar dependiendo de las ofertas que sean comunicadas oportunamente al USUARIO al momento de contratar el servicio o elegir su plan.
- Datos móviles
Durante el consumo de datos y dependiendo de la zona de cobertura en la cual el USUARIO se encuentre, se podrá disfrutar de las siguientes velocidades:
- Cobertura y Roaming
Dentro de la cobertura garantizada pueden presentarse condiciones que afecten el servicio, debido a las características técnicas y al estado de conservación del equipo móvil del USUARIO o a su uso en el interior de algunos edificios, sitios subterráneos, elevadores, helicópteros o en lugares que presenten una concentración inusual de usuarios.
El área de cobertura presentada puede variar dependiendo del equipo móvil utilizado por el usuario, así como a las condiciones topográficas y climatológicas. Por el momento, no contamos con el servicio de roaming. Sin embargo, la EMPRESA podrá implementarlo con posterioridad.
- Redes sociales
En atención a los planes otorgados, ofrecemos de forma gratuita las siguientes redes sociales:
a. WhatsApp Será gratuito el uso de las aplicaciones móviles oficiales WhatsApp®, así como el dominio www.whatsapp.com. A continuación, se listan las funcionalidades permitidas: - Envío de textos (mensajes). - Envío de notas de voz (icono de micrófono). - Envío o compartir fotos y videos. - Descargar o guardar fotos y videos. - Enviar o compartir contactos de la agenda. - Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp®.
b. Facebook Será gratuito el uso del aplicativo Facebook en su versión Lite, así como Facebook Fotos. Respecto a esta última, se permite lo siguiente: - Visualización de texto y fotos del muro personal o de cualquier persona o grupo. - Publicar (postear) texto y fotos. - Publicar mi “estado” personal o comentar el “estado” de cualquier persona o grupo. - Guardar fotos de mi muro o de cualquier persona o grupo. Compartir publicación en el muro personal o de cualquier persona o grupo. - Enviar cualquier publicación como mensaje por Facebook Messenger®. - Dar “Me gusta” a las publicaciones personales, de otra persona o grupo. - Comentar cualquier publicación personal o de cualquier persona o grupo. Las funcionalidades no incluidas en Facebook Fotos son las siguientes: - No aplica ver videos - No aplica historias - No aplica publicar videos
- Promociones
El USUARIO podrá acceder a datos móviles gratis a partir del “programa de referidos”, a partir del cual, el USUARIO podrá recomendarles a sus contactos su afiliación al SITIO WEB y/o APLICATIVO y, a cambio recibe 1 GB por siete (7) o treinta (30) días.
- Cancelación del servicio
Una vez registrado, el USUARIO se compromete a hacer un uso correcto y responsable del servicio de data, por lo que este no podrá: - Usar el servicio de data contratado para fines fraudulentos, ilegales o delictivos. - Utilizar los servicios para fines comerciales, o reventa total o parcial del servicio o de transmisión comercial de datos. - Utilizar los servicios que interfieran con el uso de otros clientes de una manera desproporcionada que impacte los recursos de la red.
La EMPRESA se reserva el derecho de reducir la velocidad de navegación, suspender o cancelar el servicio en aquellos casos que el usuario haga mal uso del servicio adquirido, ocasione o genere daños, degradación, capacidad dudosa, o cualquier uso distinto que afecte, o de alguna manera comprometa o vulnere nuestros sistemas y redes y /o los servicios que ofrecemos a los demás usuarios, o sean ilegales; así como tomar medidas para proteger su redes y servicios ofrecidos.
V. Responsabilidad
La EMPRESA, sus funcionarios, directores o empleados, no serán responsables en forma alguna de las consecuencias que, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones o prohibiciones mencionadas, se puedan generar.
La EMPRESA no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en el SITIO WEB y/o APLICATIVO, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los archivos del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.
VI. Legislación aplicables
A menos que explícitamente se indique lo contrario, los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de la EMPRESA, se regirán e interpretarán conforme a la ley peruana. Tanto la EMPRESA como el USUARIO o VISITANTE aceptan someterse a la exclusiva jurisdicción de los tribunales peruanos. En caso de existir alguna disputa, pueden ponerse en contacto directo con la EMPRESA para buscar una solución al correo hola@cuy.pe, o al número de teléfono 01 708 3783.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Guinea Mobile S.A.C. (en adelante, la EMPRESA) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de los USUARIOS que decidan registrarse en el SITIO WEB y/o APLICATIVO.
Para la EMPRESA, toda información y datos personales son de propiedad exclusiva de cada USUARIO. De esta forma, cada USUARIO es el único que tiene derecho a controlar el tratamiento de sus datos, y a su vez, la EMPRESA almacenará y gestionará de forma responsable y segura dichos datos, en concordancia con los parámetros de la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su respectivo reglamento.
I. Información solicitada
La presente política aplica a los datos personales que son solicitados por el SITIO WEB y/o APLICATIVO al registrarse. Cabe precisar que, será entendido como “dato personal” toda aquella información de una persona natural que la identifica o la hace identificable.
En aras de tener la calidad de USUARIO, será necesario proveer dicha información mediante el llenado del formulario correspondiente. No obstante, de así preferirlo, la EMPRESA podrá recopilar dichos datos de la cuenta en Facebook, Twitter o Google+ del futuro USUARIO.
Asimismo, la EMPRESA podrá recopilar dicha información de los servidores del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil – RENIEC.
II. Finalidad del tratamiento de la información solicitada
Al registrarse y haber mostrado su conformidad con los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, el USUARIO otorga su consentimiento expreso para que la EMPRESA pueda tratar sus datos personales, con la finalidad de enviar comunicaciones e información de los productos, ofertas y/o servicios ofrecidos, de parte de esta o de negocios afiliados, durante el tiempo que resulte necesario en aras de cumplir con esta finalidad.
Esto será realizado a través del correo electrónico y/o número telefónico registrado por el USUARIO.
Adicionalmente a ello, otorga su consentimiento para recopilar sus datos con la finalidad de coadyuvar en la prestación del servicio público de Telecomunicaciones que brinda la EMPRESA, de ser el caso.
Además, la empresa podrá analizar la información que es recopilada a partir de las respuestas que den los USUARIOS o VISITANTES en atención a formularios cuyo objetivo es analizar sus perfiles y segmentarlos, de tal forma que a cada grupo se le ofrezca los productos y/o servicios que sean más interesantes en atención a sus características comunes.
Asimismo, autoriza a la EMPRESA para compartir, conforme a la legislación vigente, los datos personales con las empresas que correspondan, quienes actuarán como encargados de tratamiento para la finalidad antes indicada.
De esta forma, el tratamiento de los datos personales podrá tener el siguiente alcance: acceso, recopilación, almacenamiento, organización, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, transferencia nacional, transferencia internacional, preparación de información estadística, elaboración de perfiles, recepción de quejas, sugerencias, reclamos y realizar envío de los productos adquiridos por el SITIO WEB y/o APLICATIVO.
III. Edad mínima y calidad de la información
Al aceptar los Términos y Condiciones, y las Políticas de Privacidad, el USUARIO está acreditando ser mayor de 14 años, o en caso de no serlo, contar con la autorización de los titulares de la patria potestad o tutela.
Adicionalmente a ello, es posible que la contratación de algunos de los servicios que se ofrecen a través del SITIO WEB solo se permita y estén disponibles para mayores de 18 años, lo cual será oportunamente señalado.
En línea con lo anterior, los datos personales, número de teléfono móvil y demás información que facilite el USUARIO bien en el registro y/o uso de los servicios de la EMPRESA, deberá ser siempre real, veraz y estar actualizada. Por ello, mediante la entrega de los datos personales a la EMPRESA, el USUARIO garantiza y se responsabiliza tanto frente a esta, como frente a terceros, que los datos son ciertos y pertenecen a quien los registra.
La EMPRESA se reserva el derecho a verificar esta información en cualquier momento y a cancelar la cuenta de comprobar que los datos provistos son falsos y/o pertenecen a terceros.
IV. Derechos del usuario
El USUARIO podrá ejercer en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), en los términos previstos en el marco normativo vigente. Esto significa que en cualquier momento, el USUARIO podrá consultar a la EMPRESA con qué datos personales suyos cuenta, solicitar su actualización o revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para una finalidad concreta o para la completa cancelación de estos en nuestra base de datos.
Los derechos descritos con anterioridad deberán ser comunicados oportunamente enviando un correo electrónico a “hola@cuy.pe”. En la solicitud, el USUARIO deberá acreditar su identidad, y en caso de actuar en representación de este, presentar el documento que acredite la representación legal del titular; adjuntar una copia simple de su documento nacional de identidad o documento equivalente; y, una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y/o cancelación.
En Perú, la EMPRESA cuenta con veinte (20) días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso; y, diez (10) días hábiles en caso el USUARIO solicitara la rectificación, actualización o supresión de la Información Personal.
V. Transferencia de datos
La EMPRESA utiliza Google LLC., con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, en los Estados Unidos de Norteamérica, con el objetivo de almacenar la información que sea provista por los USUARIOS.
Por lo que, El USUARIO presta su consentimiento inequívoco para que la EMPRESA pueda transferir sus datos con fines de almacenamiento o back-up a dicha compañía.
Adicionalmente a ello, la EMPRESA utiliza los servidores de ZOHO, con sede en 6800 Burleson Rd, Building 310, Suite 200, Austin, Texas, en los Estados Unidos de Norteamérica, con el objetivo de almacenamiento y análisis de perfiles.
Asimismo, la información recopilada también podrá ser transferida a America Móvil Perú S.A.C., o incluso esta podrá transferir información relacionada al uso de su línea móvil a la EMPRESA o viceversa, con el objetivo de brindar el servicio público de Telecomunicaciones.
Además, en caso tengan que acceder a nuestro centro de atención al cliente, este servicio es realizado por la empresa FONECO, con sede en 33 Rue Prince, Montréal, QC H3C 2M7 en Canadá, la cual graba las llamadas realizadas en atención al estricto cumplimiento en lo dispuesto en la norma sectorial pertinente. Con posterioridad, dichas grabaciones son transferidas a la EMPRESA.
El USUARIO y/o VISITANTE consiente que dichas grabaciones sean realizadas y transferidas, asimismo, y que FONECO tenga acceso a sus datos personales para acceder a nuestro centro de atención al cliente; además, afirma haber sido correctamente informado al respecto.
Por último, el USUARIO brinda su consentimiento para que sus datos puedan ser transferidos a negocios afiliados a la EMPRESA, para que estas puedan remitirles publicidad sobre sus productos y/o servicios.
Cabe indicar que la EMPRESA no se responsabiliza por el uso inadecuado de la información por finalidades distintas a las especificadas en el presente acápite, de parte de las empresas a las cuales se les transfiere los datos personales de los USUARIOS.
VI. Cookies, contadores web de interacción y tecnologías similares
Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del USUARIO al acceder a determinadas páginas web y/o aplicaciones. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre el número de visitas, hábitos de navegación o del dispositivo del cual se navegue.
Para poder utilizar el SITIO WEB y/o APLICATIVO, es necesario que el USUARIO habilite las cookies, especialmente aquellas de carácter técnico que resultan necesarias para que el SITIO WEB pueda identificar como USUARIO a aquellos que se hayan registrado.
La EMPRESA podrá utilizar cookies o tecnologías similares para identificar el equipo o dispositivo y registrar las preferencias del USUARIO y otros datos para que nuestro SITIO WEB pueda personalizar sus visitas. La EMPRESA también podrá utilizar la información obtenida de cookies para mejorar el SITIO WEB, hacer recomendaciones, y completar las transacciones que sean solicitadas.
El USUARIO tiene la potestad de permitir, bloquear o eliminar estas cookies cuando así lo crea conveniente a través de las opciones de configuración del dispositivo o terminal, así como del navegador de internet. Para ello, el USUARIO deberá consultar la información de soporte más actualizada de dichos dispositivos o navegadores para conocer el modo en que puedes eliminar las cookies, dado que el modo puede diferir entre distintas versiones y sistemas operativos El USUARIO deberá considerar que en algunos casos, al negarse a aceptar una cookie, no podrá obtener acceso a muchos servicios y herramientas de planificación ofrecidos por el SITIO WEB.
VII. Seguridad
La EMPRESA se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de los datos, comunicaciones e información personal del USUARIO. Por eso, en cumplimiento de la legislación vigente, la EMPRESA adopta las medidas de seguridad y medios técnicos pertinentes para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin autorización.
Además de ello, la EMPRESA se compromete a actuar con rapidez y responsabilidad en el caso de que la seguridad de los datos almacenados pueda estar en peligro, y a informarlo de considerarlo relevante.
VIII. Baja de la cuenta
El USUARIO podrá dar de baja su cuenta a través del SITIO WEB y/o APLICATIVO, en cualquier momento. De producirse ello, el USUARIO perderá la información y datos que pudiese tener, así como el derecho a utilizar cualquier beneficio o servicio que pudiese tener activo a la fecha de la baja y/o haber contratado con anterioridad como USUARIO de la EMPRESA.
Cuy Móvil | Guinea Mobile SAC
RUC: 20601466075