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Portabilidad móvil

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Proceso sencillo, sin salir de casa

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Preguntas frecuentes

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  • Es cuando te cambias de operadora pero te quedas con el mismo número. No importa a que companía te vayas, tu número sigue siendo el mismo.

  • No, tu número no se pierde. Te lo llevas contigo a la nueva operadora móvil que elijas.

  • Una vez que tengas tu chip físico o eSIM Cuy, sigue estos pasos:
    1. Ingresa a la app.
    2. Ve a Activa un chip/ Activar eSIM.
    3. Elige Portar número.
    4. Completa los datos solicitados.

    Solo debes esperar hasta el día siguiente a partir de las 6:00 a. m. Tu línea ya será parte de la familia Cuy.

    Recuerda que si generas la solicitud después de las 10 p.m. la portabilidad se realizará al día siguiente.

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